Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è A.P.S. – Assistenza Pratiche Servizi, con sede legale in Via Cremona 173, 25124 Brescia (BS), codice fiscale e partita IVA 04012320984, nella persona del Presidente e legale rappresentante Sandra Monsi. Puoi contattarci dalla pagina Contatti del sito.

2. Dati che raccogliamo

• Dati dell'account: nome, email, credenziali di accesso.
• Dati del rapporto di lavoro: anagrafiche di datori di lavoro e collaboratori, indirizzi, codici fiscali, estremi del contratto, orari e presenze, necessari all'elaborazione delle paghe e dei documenti.
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo contatti o l'assistenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati di utilizzo e diagnostica del servizio.

I dati di pagamento (carta, conto PayPal) sono raccolti e trattati direttamente da Paddle, nostro Merchant of Record: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Creazione dell'account ed erogazione del servizio acquistato — esecuzione del contratto.
• Elaborazione di paghe, documenti e adempimenti richiesti — esecuzione del contratto.
• Sicurezza del servizio e prevenzione delle frodi — legittimo interesse.
• Assistenza e risposta alle richieste — esecuzione del contratto / legittimo interesse.
• Adempimenti fiscali, contabili e di legge — obbligo legale.
• Comunicazioni sul servizio e miglioramento del prodotto — legittimo interesse; eventuali comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i dati

• Fornitori di servizi (hosting, infrastruttura cloud, strumenti di assistenza), che trattano i dati per nostro conto con garanzie adeguate.
• Paddle, in qualità di Merchant of Record, per la vendita, la gestione dei pagamenti, degli adempimenti fiscali e delle fatture.
• Consulenti professionali (legali, commercialisti) quando necessario.
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

5. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea).

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere gli obblighi di legge (in particolare quelli fiscali e contabili). Quando i dati non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati. Alla chiusura dell'account i dati restano esportabili per 30 giorni.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, ricevere i dati in formato portabile, opporti al trattamento e revocare il consenso in qualsiasi momento. Rispondiamo alle richieste entro un mese. Hai inoltre diritto di reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi e separazione dei dati per account.

9. Cookie

Il sito utilizza solo cookie tecnici essenziali, necessari all'accesso all'area riservata e al funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione o di marketing di terze parti. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser.